ما هو Matomo؟
Matomo منصة تحليلات مفتوحة المصدر للمواقع والتطبيقات. أطلقها Matthieu Aubry عام 2007 باسم Piwik، ثم تغيّر اسمها إلى Matomo عام 2018، وتطوّرها اليوم شركة InnoCraft مع فريق Matomo. وكغيرها من أدوات التحليلات، تُظهر من أين يأتي الزوار، وأي الصفحات يشاهدون، وأي الأهداف يحققون.
تتوفر بصيغتين: Matomo On-Premise تُنزَّل وتُثبَّت على خادمك الخاص، وهي مكتوبة بلغة PHP وتحفظ بياناتها في قاعدة بيانات MySQL؛ أما Matomo Cloud فهي النسخة المدفوعة التي تستضيفها InnoCraft. وفي الحالتين تجد الأهداف وتتبع التجارة الإلكترونية وتقارير الحملات ومدير وسوم مدمجًا، وتُبنى التقارير من البيانات كلها لا من عيّنة منها.
Matomo برمجية حرة مرخّصة بموجب GPL v3، فلا رسوم ترخيص لتشغيلها على خادمك الخاص. وفي الاستضافة الذاتية تأتي الميزات المتقدمة، مثل الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسات ومسارات التحويل واختبارات A/B، عبر إضافات مدفوعة. وعلى صعيد الخصوصية، يمكنها اختصار عناوين IP، وحذف البيانات الخام القديمة، وانتظار الموافقة، أو التتبع دون ملفات تعريف الارتباط.
أين نستخدم Matomo
نقترح Matomo عندما يكون بقاء بيانات التحليلات تحت سيطرتك أولوية، ونستخدمه خصوصًا في:
التثبيت على خادمك الخاص
نثبّت Matomo على خادم تتحكم فيه وفي الموقع الذي تختاره، ونضبط التحديثات والنسخ الاحتياطية، فتبقى بيانات الزيارات في قاعدة بياناتك بدل أن تُرسَل إلى شركة أخرى.
الأهداف والتحويلات
تتحول عمليات إرسال النماذج وتنزيل الكتيّبات والنقر على أزرار الاتصال والرسائل إلى أهداف، فتُظهر التقارير أي القنوات والحملات تجلب الزوار الذين يتواصلون فعلًا.
تتبع التجارة الإلكترونية
في المتاجر الإلكترونية نتتبع مشاهدات المنتجات والإضافة إلى السلة والطلبات والإيرادات، فترى في تقاريرك الخاصة أي المنتجات ومصادر الزيارات تحقق المبيعات.
إعدادات تضع الخصوصية أولًا
نختصر عناوين IP، ونحدد مدة الاحتفاظ بالبيانات الخام، ونختار بالتنسيق مع مستشارك القانوني بين التتبع القائم على الموافقة والتتبع دون ملفات تعريف الارتباط، ليبقى القياس منسجمًا مع سياسة الخصوصية لديك.
لماذا Matomo؟
البيانات تبقى لديك
مع الاستضافة الذاتية تبقى بيانات الزيارات الخام في قاعدة بياناتك على خادم تختاره. وقد يسهّل ذلك إدارة الالتزامات التي تفرضها قوانين مثل اللائحة الأوروبية GDPR والقانون التركي KVKK، لكنه لا يغني عن الاستشارة القانونية.
مفتوحة المصدر وشفافة
الشيفرة مفتوحة، فيمكن التحقق مما يُجمع سطرًا سطرًا. ولا رسوم ترخيص للاستضافة الذاتية، ولا تبقى مقيّدًا بمزوّد واحد.
تقارير دون عيّنات
تبني Matomo تقاريرها من كل الزيارات المسجلة لا من عيّنة منها، وهذا مهم خصوصًا عند التعمق في شرائح صغيرة من الجمهور.
كيف نعمل على مشروعك
نتحدث أولًا عمّا تريد قياسه وأين ينبغي أن تُحفظ البيانات: على خادمك الخاص أم في Matomo Cloud. ثم نثبّت Matomo، ونضيف شيفرة التتبع عبر Google Tag Manager أو مدير الوسوم الخاص بـ Matomo، ونعرّف الأهداف وخطوات التجارة الإلكترونية.
قبل الإطلاق نُجري زيارات تجريبية للتأكد من تسجيل كل هدف بشكل صحيح، ونراجع إعدادات الخصوصية مثل اختصار عناوين IP ومدة الاحتفاظ بالبيانات. وعند التسليم نعرّف فريقك على قراءة التقارير، ونتفق في حالات الاستضافة الذاتية على من يتولى التحديثات والنسخ الاحتياطية.
