Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Sık sorulan soruların cevaplarını burada topladık. Aradığınızı bulamazsanız ekibimiz bir mesaj uzağınızda.
Yardım Konuları
Başlarken ve Süreç
Hizmetler, proje süresi ve çalışma şeklimiz
Soruları GörünWeb Tasarım ve Yazılım
Tasarım süreci, değişiklikler ve yazılım
Soruları GörünMarka Kimliği
Teslim edilenler, yenileme ve strateji
Soruları GörünReklam ve SEO
Kanallar, ölçüm ve sonuç süreleri
Soruları GörünFiyatlandırma ve Ödeme
Paketler, bütçe ve dahil olan kalemler
Soruları GörünDestek ve Bakım
Yayın sonrası destek, taşıma ve uyum
Soruları GörünBaşlarken ve Süreç
MHS Links Media hangi hizmetleri sunuyor?
Üç ana alanda çalışıyoruz: web tasarım ve yazılım, marka stratejisi ve kimlik, dijital reklam ve SEO. Bunları tek tek alabilir ya da aynı ekibin yürüttüğü tek bir planda birleştirebilirsiniz. Gelen mesajları 7/24 yanıtlayan bir yapay zeka asistanına ihtiyacınız varsa kardeş şirketimiz MHS Links AI de bir tık uzağınızda.
Bir web sitesi projesi ne kadar sürer?
Sayfa sayısına, içeriklerin hazır olup olmamasına ve istenen özelliklere göre değişir. Keşif görüşmesinden sonra her aşamanın tarihini içeren bir takvim paylaşır, projeyi o takvime göre yürütürüz. Tarihler sürpriz değil, plan.
Hazır tema mı kullanıyorsunuz, yoksa siteyi sıfırdan mı tasarlıyorsunuz?
Her siteyi markanız için sıfırdan tasarlıyor ve kodluyoruz. Sayfa oluşturucu ya da ağır hazır temalar kullanmadığımız için siteler hızlı açılır, arama motorlarında daha iyi performans gösterir ve büyümeye hazır kalır. Kısacası sitenizin bir ikizi internette dolaşmaz.
Yayından sonra siteyi kendimiz güncelleyebilir miyiz?
Evet. Teslimde ekibinize içerik yönetimini anlatan bir eğitim veriyoruz; metinleri, görselleri ve sayfaları kod bilmeden güncelleyebilirsiniz. Bakım ve geliştirme işlerini bize bırakmak isterseniz o kapı da açık.
Ücretsiz değerlendirme gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Değerlendirmenin bir satış görüşmesine dönüşme zorunluluğu yok. Çıktıyı kendi ekibinizle, başka bir ajansla ya da bizimle kullanabilirsiniz; karar tamamen sizin.
Web Tasarım ve Yazılım
UX ile UI arasındaki fark nedir, sitemi nasıl etkiler?
UX (kullanıcı deneyimi) sitenin nasıl çalıştığıyla ve ziyaretçinin aradığını ne kadar kolay bulduğuyla ilgilidir. UI (kullanıcı arayüzü) ise görünen yüzdür: renkler, tipografi ve yerleşim. Birini yol, diğerini vitrin gibi düşünebilirsiniz. İkisi birlikte dönüşüm oranınızı, ziyaretçinin sitede kalma süresini ve marka algınızı belirler; biz ikisini aynı masada tasarlarız.
Tasarım süreciniz nasıl işliyor?
Keşif ve analizle başlar, tel çerçevelerle sayfa yapısını kurar, ardından son tasarımlara ve prototiplere geçeriz. Her onay aşamasında sizi sürece dahil ederiz; böylece ortaya çıkan tasarım hem göze hem iş hedeflerinize uyar.
Projeye neden tasarım atölyesiyle başlıyorsunuz?
Kısa ve yoğun bir atölye, haftalarca tasarım ve kod yazmadan önce fikirleri hızla sınamamızı sağlar. Herkes aynı noktada buluşur, riskler erkenden görünür ve doğru problemi çözdüğümüzden emin oluruz.
Tasarım sürecinde değişiklik isteyebilir miyim?
Elbette. Döngüler hâlinde çalışıyoruz; tel çerçeve ve arayüz aşamalarında size özel inceleme oturumları yapıyoruz. Geri bildiriminiz bizim için bir zahmet değil, sonucu iyileştiren bir girdi.
Kendi tasarım ekibimizle birlikte çalışabilir misiniz?
Evet, sık sık iç ekiplerin bir uzantısı gibi çalışıyoruz. Arayüzü sizin ekibiniz tasarlarken kullanıcı deneyimi stratejisini biz yürütebilir ya da ekibinizin tasarımlarını baştan sona koda dökebiliriz. Kimin neyi yapacağını baştan netleştiririz.
Yalnızca tasarım mı yapıyorsunuz, yazılım da geliştiriyor musunuz?
İkisini de yapıyoruz. Sayfa oluşturucu kullanmadan temiz ve anlamlı kod yazıyor, tasarımı piksel hassasiyetiyle ve yüksek performansla hayata geçiriyoruz. Tasarımcı ile yazılımcı aynı ekipte olunca "bu tasarım kodlanmaz" cümlesi de pek duyulmuyor.
Marka Kimliği
Marka kimliği çalışmasında neler teslim ediliyor?
Kapsama göre değişmekle birlikte genellikle logo ve varyasyonları, renk paleti, tipografi sistemi, ses tonu ve ana mesajlar ile bunların nasıl kullanılacağını anlatan bir marka kılavuzu teslim ederiz. Dosyalar baskı ve dijital kullanım için ayrı ayrı hazırlanır.
Mevcut logomuzu tamamen değiştirmek zorunda mıyız?
Hayır. Bazen gereken yeni bir logo değil, mevcut kimliğin güçlendirilmesi ve tutarlı kullanılmasıdır. Keşif aşamasında mevcut varlıklarınızı değerlendirir, yenilemenin mi yoksa baştan tasarımın mı daha doğru olduğuna birlikte karar veririz. Sevdiğiniz bir şeyi sırf değişiklik olsun diye değiştirmeyiz.
Marka stratejisi ile kimlik tasarımı arasındaki fark nedir?
Strateji, markanın ne söylediğini ve kime söylediğini belirler: konumlandırma, değer önerisi, ses tonu. Kimlik tasarımı bu stratejiyi görünür kılar: logo, renkler, tipografi ve görsel dil. Güçlü bir kimlik sağlam bir stratejinin üzerine kurulur; tersi pek tutmaz.
Marka çalışmasını web sitesiyle birlikte yapabilir misiniz?
Evet, çoğu zaman en verimli yol da budur. Kimlik ve site aynı ekipte kurgulandığında marka dili tüm temas noktalarında tutarlı olur, süreç kısalır ve tekrar eden işler azalır.
Reklam ve SEO
Dijital reklam ve SEO birlikte nasıl çalışır?
İkisi tek bir sistem olarak çalıştığında en güçlü sonucu verir. Reklam anında görünürlük ve hızlı veri sağlar; SEO uzun vadeli otorite ve sürdürülebilir trafik kurar. Anahtar kelimeleri, teklifleri ve mesajları önce reklamla sınar, işe yarayanları zamanla birikerek büyüyen SEO çalışmasına taşırız. Bugün daha hızlı büyüme, yarın daha düşük müşteri edinme maliyeti.
SEO ve reklamlardan ne zaman sonuç alırım?
Reklam kampanyaları yayına alındıktan kısa süre sonra trafik ve talep üretmeye başlayabilir. SEO ise uzun vadeli bir yatırımdır; anlamlı iyileşmeler genellikle birkaç ay içinde görünmeye başlar ve sonra birikerek artar. Kısacası reklam hız kazandırır, SEO kalıcılık.
Hangi reklam platformlarını yönetiyorsunuz?
Ağırlıklı olarak Google Ads, Meta (Facebook ve Instagram) ve YouTube kampanyalarını yönetiyoruz. Kanal seçimini hedef kitlenize, ürününüze ve satın alma niyetine göre yaparız; işinize uymayan bir kanalı sırf listede olsun diye önermeyiz. Her kampanya dönüşüm takibi ve gerçek gelir etkisi üzerine kurulur.
Başarıyı ve performansı nasıl ölçüyorsunuz?
Gerçekten önemli olanı takip ediyoruz: dönüşümler, gelir, reklam harcamasının getirisi (ROAS), anahtar kelime sıralamaları, organik trafiğin kalitesi ve müşteri edinme maliyeti. Kafa karıştıran grafikler yerine sade raporlar ve panolar alırsınız. İşe yaramayanı düzeltir, işe yarayanı büyütürüz.
Açılış sayfalarını ve dönüşümleri de optimize ediyor musunuz?
Evet. Dönüşmeyen trafik, harcanmış bütçedir. Açılış sayfalarını, mesajları, formları ve kullanıcı akışını dönüşüm için düzenleriz; çünkü reklam ve SEO, ziyaretçinin geldiği sayfa onu karşılamaya hazır olduğunda işe yarar.
Bu hizmet girişimler ve köklü işletmeler için uygun mu?
Evet, ama strateji değişir. Girişimlerde hızlı doğrulamaya, verimli harcamaya ve erken büyümeyi destekleyecek SEO temellerine odaklanırız. Köklü işletmelerde ölçeği büyütür, müşteri edinme maliyetini düşürmeye ve rekabetçi aramalarda öne çıkmaya çalışırız. Sistem aynı, uygulama bulunduğunuz noktaya göre.
Fiyatlandırma ve Ödeme
Ajanslarla beyaz etiket modeliyle çalışıyor musunuz?
Evet. Marka stüdyoları ve pazarlama ajanslarıyla sık sık iş birliği yapıyoruz. Yazılım ve animasyon gerektiren işleri sizin markanız altında üstleniyor, siz müşterinizle ilgilenirken arka planda kalıyoruz. Alkışlar sizin olsun.
Hem tasarım hem yazılım hizmeti veriyor musunuz?
Evet. Köklerimiz özel yazılım geliştirmeye dayanıyor; kullanıcı deneyimi ve arayüz tasarımı için de ayrı bir uzmanlığımız var. Projenizi boş bir sayfadan yayındaki bir siteye kadar, tasarımı ve kodu birlikte ilerleterek taşırız.
Hangi paketin bana uygun olduğunu nasıl bilebilirim?
Paketler bir başlangıç noktası; her projeyi yine size göre şekillendiririz. Kısa bir keşif görüşmesiyle ihtiyacınızı netleştirir, bütçenizin karşılığını en iyi verecek teklifi hazırlarız. Kararsızsanız 12 soruluk teklif formu da iyi bir başlangıç.
İşin bir kısmını kendi ekibimizle yaparsak bütçe değişir mi?
Evet. Ekibinizde tasarımcılar varsa yazılıma odaklanabilir, yazılımcılarınız varsa kullanıcı deneyimi ve tasarım tarafını üstlenebiliriz. Kapsamı ve bütçeyi bize en çok ihtiyaç duyduğunuz noktaya göre ayarlarız.
Fiyatlara barındırma (hosting) ve alan adı dahil mi?
Paket fiyatları tasarım ve yazılım hizmetini kapsar. Barındırma, alan adı ve kurumsal e-posta gibi yıllık hizmetleri ihtiyacınıza göre ayrıca planlar, kurulumu sizin adınıza yaparız. Teklifte tüm kalemler açıkça yer alır; küçük yıldızlı notlar yok.
Destek ve Bakım
Yayından sonra bakım ve destek veriyor musunuz?
Evet. Bir günlük destekten saat paketlerine ve size özel büyüme planlarına kadar farklı destek modellerimiz var. Talepleriniz size atanan proje yöneticisi üzerinden ilerler; her iş tamamlandığında haberiniz olur.
Sitemiz bir sorun yaşarsa ne yapmalıyız?
Destek paketiniz varsa proje yöneticinize ya da ortak çalışma alanına yazmanız yeterli. Henüz bir destek paketiniz yoksa iletişim formundan ya da e-postayla bize ulaşın; durumu inceleyip en hızlı çözüm yolunu iletelim.
Mevcut sitemizi taşıyabilir ya da yenileyebilir misiniz?
Evet. Mevcut sitenizin içeriklerini, sayfa adreslerini ve arama motorlarındaki birikimini koruyarak yeni altyapıya taşıyabiliriz. Eski adreslerden yeni sayfalara yönlendirmeleri kurar, sıralama kaybını en aza indiririz.
Çok dilli site yapabiliyor musunuz?
Evet. Kitleniz nerede olursa olsun yerel hissettiren çok dilli siteler kuruyoruz. Kolay dil değiştirme, her dil için ayrı SEO ayarları ve yerelleştirilmiş içerik yapısı standart parçalarımız.
KVKK ve çerez uyumu konusunda destek veriyor musunuz?
Sitelerimizi ziyaretçi verisini koruyacak şekilde kuruyoruz: çerez onayı, güvenli formlar ve açık politika sayfaları işin parçası. Hukuki metinlerin içeriği için kendi hukuk danışmanınızın onayını almanızı öneririz.
Aradığınızı Bulamadınız mı?
Sorunuzu yazın, ekibimiz en kısa sürede dönüş yapsın. Basit ya da karmaşık, her soru bizim için aynı değerde.
