Google Maps

Google Maps, insanların yakınlarındaki işletmeleri aradığı yer; Google İşletme Profili de işletmenizi orada gösteren kayıt. Bu kaydı kuruyor ve düzenli olarak yönetiyoruz; böylece bilgileriniz, fotoğraflarınız ve yorumlarınız işletmenizi Maps'te ve Google'ın yerel sonuçlarında doğru biçimde yansıtıyor.

Google Maps Nedir?

Google Maps (Türkçe arayüzde Google Haritalar), Google'ın web'de ve uygulama olarak sunduğu harita ve yol tarifi hizmetidir. Biri bir bölgede bir işletme türünü ya da hizmeti Maps'te veya Google aramasında aradığında, harita eşliğinde yerel sonuçlar çıkar. Bu sonuçlardaki her işletme, Google İşletme Profili (Google Business Profile) üzerinden görünür: adı, adresi, çalışma saatleri, telefonu, web sitesi, fotoğrafları ve yorumlarıyla.

2021'e kadar Google Benim İşletmem (Google My Business) adını taşıyan işletme profilini oluşturmak ve yönetmek ücretsizdir. İşletme sahibi, Google'ın belirlediği bir yöntemle, örneğin kısa bir videoyla işletmesini doğrular ve ardından bilgilerini yönetir: kategoriler, çalışma saatleri, hizmet bölgesi, ürünler ve hizmetler, fotoğraflar, haberler, kampanyalar ya da etkinlikler için gönderiler. Müşteriler yorum bırakabilir; işletme de her yoruma herkesin görebileceği bir yanıt verebilir.

Google'a göre yerel sonuçlar temelde alaka düzeyine (profilin aramayla ne kadar örtüştüğü), mesafeye ve belirginliğe (işletmenin ne kadar tanındığı; yorumlar ve başka sitelerden gelen bağlantılar dahil) göre sıralanır. Bu sonuçlarda daha iyi bir yer satın almanın yolu yoktur; Maps'teki reklamlar Google Ads üzerinden yürütülen ayrı bir kanaldır.

Google Maps'i Nerede Kullanıyoruz?

Müşterisine bir adreste ya da belirli bir bölgede hizmet veren her işletme için yerel SEO haritada başlar. Bu işin şu kısımlarını üstleniyoruz:

  • Profil Kurulumu ve Doğrulama

    Profili oluşturuyor ya da sahipleniyor, yinelenen kayıtları ele alıyor ve temel bilgileri gerçekte olduğu gibi giriyoruz: tabelanızdaki ad, doğru ana kategori, çalışma saatleri, telefon ve adres ya da hizmet bölgesi.

  • Fotoğraflar ve Gönderiler

    Hazır görseller yerine mekânınızın, ekibinizin ve işinizin gerçek fotoğraflarını ekliyor; haberler, kampanyalar ve etkinlikler için gönderiler paylaşıyoruz. Profil böylece canlı ve güncel görünüyor.

  • Yorumlar ve Yanıtlar

    Memnun müşterilerinizden Google'ın kendi bağlantısı ya da QR koduyla, Google'ın yasakladığı teşviklere başvurmadan yorum istemenize yardım ediyoruz. Eleştirel olanlar dahil yorumlara, yorumu yazanın dilinde nazik yanıtlar hazırlıyoruz.

  • Web Sitenizle Tutarlılık

    Adınız, adresiniz, telefonunuz ve çalışma saatleriniz profilde ve sitede aynı oluyor; siteye yerel işletme yapılandırılmış verisi ekliyoruz. Web sitesi bağlantısına bir izleme etiketi koyuyoruz; Maps'ten gelen ziyaretler Google Analytics 4'te ayrı görünüyor.

Neden Google Maps?

  • İhtiyaç Anında Bulunmak

    Yakınında bir hizmet arayan kişi çoğu zaman harekete geçmeye hazırdır: aramaya, yol tarifi almaya ya da uğramaya. Profil bu adımların her birini tek dokunuş uzaklığına getirir.

  • Ücretsiz ve Sizin Kontrolünüzde

    Profilin hiçbir maliyeti yoktur ve içinde ne yazacağına siz karar verirsiniz. Doğru saatler ve bilgiler müşterinizi boşuna yol gitmekten, sizi de kaçan aramalardan korur.

  • Göze Görünen Güven

    Yorumlar, yanıtlar ve gerçek fotoğraflar, bir işletmenin müşterilerine nasıl davrandığını daha kapıdan girmeden gösterir; Google da yorumları yerel sıralama sinyalleri arasında sayar.

Projenizde Nasıl İlerliyoruz?

İşe işletmenizin zaten bir profili olup olmadığını, kimin yönettiğini ve yinelenen kayıt bulunup bulunmadığını kontrol ederek başlıyoruz. Ardından temel bilgileri Google'ın kurallarına uygun biçimde düzeltiyoruz; işletme adına anahtar kelime eklemiyoruz, çünkü bu profilin askıya alınmasına yol açabilir. Doğrulamayı tamamlıyor, fotoğrafları, hizmetleri ve açıklamayı ekliyoruz.

Teslimden önce her bilgiyi web sitenizle karşılaştırıyor, arama, yol tarifi ve web sitesi düğmelerini deniyor ve yorumlara yanıt vermek için bir düzen belirliyoruz. Her ay profilin performans verilerinden rapor hazırlıyoruz: görüntülemeler, sizi bulduran aramalar, telefon aramaları, yol tarifi istekleri ve web sitesi tıklamaları.

Dijital Reklam ve SEO

Sıkça Sorulan Sorular

Yardım Merkezi
Google Maps'te görünmek ücretli mi?

Hayır. İşletme profili oluşturmak ve yönetmek ücretsizdir; yerel sonuçlardaki sıra da satın alınamaz. Ek görünürlük isterseniz Maps'teki reklamlar ayrıca Google Ads üzerinden yürütülür.

Olumsuz bir yorum kaldırılabilir mi?

İşletmeler yorumları silemez. Sahte ya da hakaret içeren yorumlar gibi Google'ın kurallarına aykırı olanlar bildirilebilir; diğerlerinde sakin ve çözüm odaklı bir yanıt, gelecekteki müşterilerinize sorunları nasıl ele aldığınızı gösterir.

Profil kime ait olur?

Size. Profil, birincil sahip olarak sizin Google hesabınızda kalır; biz yönetici rolüyle çalışırız ve bu rolü istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.

Yakınımda arama yaptığımda işletmem neden çıkmıyor?

Sonuçlar arayan kişinin konumuna, kullandığı kelimelere ve profilinizin ne kadar eksiksiz, doğrulanmış ve yorum almış olduğuna bağlıdır. Bunların her biri üzerinde çalışıyoruz; ama haritada sabit bir sırayı kimse vaat edemez.

Doğru Araç, Doğru Ekiple

Hangi araçların işinize yarayacağını birlikte belirleyelim; projenize uygun bir yol haritasıyla dönelim.