Genel Bakış
Müşteri, karşısındaki asistanın dilinden markanız hakkında da fikir edinir. MHS Links AI, OpenAI'ın dil modellerinden yararlanarak doğal, akıcı ve bağlama uygun yanıtlar üretir; müşteriniz bir form değil, bir sohbet deneyimi yaşar.
Model, yanıtın nasıl ifade edileceğini güçlendirir; ne söyleneceği ise işletmenizin yüklediği bilgilere dayanır. Halüsinasyon kalkanı sayesinde asistan, bilmediği bir konuda uydurmak yerine görüşmeyi ekibinize aktarır.
Neler Yapabilirsiniz?
Doğal ve Akıcı Dil
Yanıtlar kalıp cümlelerden değil, konuşmanın akışından doğar; müşteriniz kendini anlaşılmış hisseder.
Markanıza Uygun Üslup
Kurumsal, samimi ya da ikisinin dengesi; asistanın tonu markanızın sesine göre ayarlanır.
Bilgiye Dayalı Yanıtlar
Asistan yalnızca sizin yüklediğiniz bilgilere dayanır; bilmediği soruda uydurmak yerine ekibinize devreder.
95+ Dilde İletişim
Müşteri hangi dilde yazarsa o dilde yanıt alır; konuşma sizin için Türkçe olarak kaydedilir.
Kurulum Adımları
- 01
İhtiyacınızı Paylaşın
Kurulum görüşmesinde müşteri profilinizi, sık gelen soruları ve beklediğiniz üslubu dinliyoruz.
- 02
Yapılandırmayı Bize Bırakın
Asistanın hangi modelle ve hangi ayarlarla çalışacağını ekibimiz yapılandırır; sizden teknik bir adım beklenmez.
- 03
Bilgi Kaynağını Hazırlayın
Hizmetleriniz, fiyatlarınız ve sık sorulan sorularınız asistanın bilgi kaynağına eklenir.
- 04
Test Edin ve Yayına Alın
Gerçek senaryolarla yanıt kalitesi birlikte kontrol edilir; onayınızın ardından asistan yayına alınır.
Gereksinimler
- Hizmet, fiyat ve sık sorulan soru bilgileriniz
- Markanızın üslubunu yansıtan örnek yazışmalar (varsa)
- Asistanın ekibinize devretmesini istediğiniz konular
Veri ve Güvenlik
- Asistan yalnızca sizin yüklediğiniz bilgilere dayanarak yanıt verir; bilmediği konuda uydurmaz, görüşmeyi ekibinize aktarır.
- Model yapılandırması, kurulum sürecinde MHS Links ekibi tarafından yapılır.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza göz atın.
Hangi Paketlerde?
Bu entegrasyon, ihtiyacınıza göre kurulum kapsamında planlanır. Hangi pakete ve nasıl ekleneceğini kurulum sırasında birlikte netleştiriyoruz.
Bize yazınSıkça Sorulan Sorular
Hayır. Asistan yanıtlarını sizin yüklediğiniz bilgilere ve bağlı sistemlerinizden gelen verilere dayandırır. Model, bu bilgilerin doğal ve akıcı bir dille aktarılmasını sağlar.
Model seçimi ve yapılandırması, ihtiyaçlarınız doğrultusunda kurulum sürecinde ekibimiz tarafından yapılır. Yanıtların kalitesini ise yayına almadan önce birlikte test ediyoruz.
Uydurmaz. Halüsinasyon kalkanı sayesinde, yüklediğiniz bilgilerde yanıtı bulunmayan sorularda görüşme ekibinize aktarılır.