Genel Bakış
Instagram, çoğu zaman markanızla ilk tanışılan yer; DM kutusu ise ilginin en sıcak olduğu an. MHS Links AI, Instagram profesyonel hesabınıza Meta'nın resmi altyapısı üzerinden bağlanır ve gelen her mesajı 30 saniye içinde, markanızın üslubuyla karşılar.
Asistan ürün ve hizmet sorularını yanıtlar, müşterinin gönderdiği görselleri yorumlar ve talebin niyetini sıcak, ılık veya soğuk olarak skorlar. Uygun olduğunda randevuyu oluşturur, konuşmanın özetini CRM'e işler; gerektiğinde görüşmeyi tüm geçmişiyle ekibinize devreder.
Neler Yapabilirsiniz?
DM'lere Anında Yanıt
Gece ya da hafta sonu fark etmez; her mesaj 30 saniye içinde, markanızın diliyle karşılanır.
Görsel Analizi
Müşteri bir gönderinin ekran görüntüsünü ya da bir fotoğrafı paylaştığında asistan görseli yorumlar ve soruyu doğru anlar.
Sıcak Talepler Öne Çıkar
Her konuşma sıcak, ılık veya soğuk olarak etiketlenir; ekibiniz önce satın almaya en yakın müşterilerle ilgilenir.
CRM Kaydı ve Canlı Devir
Konuşmanın özeti CRM'e işlenir; müşteri bir insanla görüşmek istediğinde görüşme, tüm geçmişiyle ekibinize aktarılır.
Kurulum Adımları
- 01
Hesabınızı Hazırlayın
Instagram hesabınızın profesyonel hesap olduğunu ve bağlantı için gereken ayarları birlikte kontrol ediyoruz.
- 02
Güvenli Yetkilendirmeyi Tamamlayın
Erişim iznini Meta'nın kendi yetkilendirme ekranlarında veriyorsunuz; şifrenizi kimseyle paylaşmanız gerekmez.
- 03
Asistanı Markanıza Göre Hazırlayın
Ürün ve hizmet bilgileriniz, fiyatlarınız ve sık sorulan sorularınız yüklenir; üslup markanızın sesine göre ayarlanır.
- 04
Test Edin ve Yayına Alın
Gerçek müşteri senaryoları ekibinizle birlikte denenir; onayınızın ardından asistan DM'leri karşılamaya başlar.
Gereksinimler
- Instagram profesyonel hesabı
- Hesap üzerinde yetkilendirme yapabilecek erişim
- Ürün, hizmet, fiyat ve sık sorulan soru bilgileriniz
Veri ve Güvenlik
- MHS Links AI bir Meta Tech Provider'dır; bağlantı Meta'nın resmi altyapısı üzerinden kurulur.
- Yetkilendirme Meta'nın kendi ekranlarında yapılır; şifreniz MHS Links ile paylaşılmaz.
- Asistan yalnızca sizin yüklediğiniz bilgilere dayanarak yanıt verir; bilmediği konuda uydurmaz, görüşmeyi ekibinize aktarır.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza göz atın.
Hangi Paketlerde?
Tüm paket ayrıntıları için karşılaştırma tablosuna göz atın.
Sıkça Sorulan Sorular
Bağlantı için hesabınızın profesyonel hesap olması gerekir. Geçiş Instagram ayarlarından birkaç adımda yapılabilir; bu adımı kurulum görüşmesinde birlikte kontrol ediyoruz.
Evet. Yanıtlar, Instagram'daki konuşma geçmişinde de yer alır. Tüm konuşmalar ayrıca panelde ve CRM'de özetleriyle birlikte tutulur.
Asistan 95'ten fazla dilde, müşterinin yazdığı dilde yanıt verir. Konuşma, sizin okumanız için Türkçe olarak CRM'e kaydedilir.