نظرة عامة
أكثر لحظات البيع حساسية هي اللحظة التي يقول فيها العميل «موافق»؛ فإذا تأخرت خطوة الدفع، فقد يفتر قراره. يتصل MHS Links AI بحسابك على Stripe عبر البنية الرسمية للمنصة، وينقل خطوة الدفع مباشرةً إلى المحادثة.
عندما يصبح العميل مستعدًا للشراء، يرسل المساعد رابط دفع آمنًا يُنشأ عبر Stripe. وتكتمل عملية الدفع على صفحة الدفع لدى Stripe، فيما تُتابع المرحلة التي بلغها العميل في مسار المبيعات داخل نظام CRM.
ما الذي يمكنك فعله؟
رابط الدفع داخل المحادثة
يرسل المساعد رابط دفع آمنًا إلى العميل الذي حسم قراره، داخل المحادثة نفسها.
صفحة دفع آمنة
تكتمل عملية الدفع على صفحة الدفع الآمنة لدى Stripe، ولا يطلب المساعد بيانات البطاقة في المحادثة.
طريق أقصر من القرار إلى الدفع
تقلّ الخطوات بين العرض والدفع، فيستطيع العميل إتمام العملية لحظة اتخاذ قراره.
المتابعة في مسار المبيعات
يُتابع العملاء الذين أُرسل إليهم رابط الدفع في نظام CRM، مع مرحلة البيع التي بلغها كل منهم.
خطوات الإعداد
- 01
اربط حسابك على Stripe
يُربط حسابك عبر خطوات الاتصال الآمنة من Stripe، دون الحاجة إلى مشاركة كلمة المرور.
- 02
طابِق منتجاتك وخدماتك
نحدد معًا المنتجات أو الخدمات التي يُرسل لها رابط الدفع، وطريقة تحديد المبالغ.
- 03
صمّم سير العمل
تُضبط المرحلة التي يقترح فيها المساعد رابط الدفع بما يتناسب مع عملية المبيعات لديك.
- 04
اختبر وابدأ التشغيل
يُختبر سير العمل من البداية إلى النهاية في بيئة الاختبار لدى Stripe، ثم يُفعَّل بعد موافقتك.
المتطلبات
- حساب Stripe موثَّق وجاهز لاستقبال المدفوعات
- المنتجات أو الخدمات المعروضة للبيع وأسعارها
- قناة مراسلة واحدة على الأقل يعمل عليها المساعد
البيانات والأمان
- لا يطلب المساعد بيانات البطاقة، إذ تكتمل عملية الدفع على صفحة الدفع الآمنة لدى Stripe.
- يُنشأ الاتصال عبر واجهة API الرسمية من Stripe.
للاطلاع على التفاصيل، راجع صفحة سياسة الخصوصية.
ما الباقات التي تتضمنه؟
يُخطَّط لهذا التكامل ضمن الإعداد وفقًا لاحتياجاتك، ونحدد معًا أثناء الإعداد الباقة التي سيُضاف إليها وطريقة إضافته.
راسلناالأسئلة الشائعة
لا. يرسل المساعد رابط الدفع فقط، وتُدخل بيانات البطاقة على صفحة الدفع الآمنة لدى Stripe.
تُحصَّل المدفوعات عبر حساب Stripe الذي تربطه، وتتابع تفاصيلها كالمعتاد من لوحة التحكم في Stripe (Stripe Dashboard). أما موقع العميل في عملية المبيعات فيظهر في نظام CRM.
أنت من يحدد ذلك. يقترح المساعد رابط الدفع للمنتجات أو الخدمات التي حددتها أثناء الإعداد، عندما يكون العميل مستعدًا للشراء.