نظرة عامة
لقد ضبطتَ بالفعل وبعناية أنواع الأحداث (Event Types) ومددها وقواعد التوفّر في Calendly. يتصل MHS Links AI بحسابك على Calendly عبر تفويض آمن، ويستخدم هذه القواعد كما هي، فلا حاجة إلى تعلّم نظام جديد.
يقترح المساعد على العميل الأوقات المتاحة ضمن نوع الحدث المناسب للمحادثة، ثم يُكمل الحجز. ويظهر الموعد كالمعتاد في التقويم المرتبط بـ Calendly، ويُسجَّل ملخص المحادثة في نظام CRM.
ما الذي يمكنك فعله؟
ملتزم بأنواع الأحداث لديك
يقترح المساعد الأوقات بناءً على أنواع الأحداث والمدد التي حددتها في Calendly، فلا حاجة إلى مجموعة قواعد منفصلة.
اقتراح الأوقات داخل المحادثة
يرى العميل الأوقات المتاحة مباشرةً في المحادثة ويختار ما يناسبه، فيكتمل الحجز.
متوافق مع تقويمك
يواصل Calendly التحقق من التعارضات في التقاويم المرتبطة به، فلا تُقترَح على العميل الأوقات المشغولة.
الملخص في CRM
مع كل حجز، يُسجَّل ملخص المحادثة ودرجة النية في نظام CRM، فيدخل فريقك الاجتماع مستعدًا.
خطوات الإعداد
- 01
اربط حسابك على Calendly
تمنح إذن الوصول عبر شاشة التفويض الآمنة من Calendly، دون الحاجة إلى مشاركة كلمة المرور.
- 02
اختر أنواع الأحداث
نحدد معًا أنواع الأحداث التي سيحجز المساعد المواعيد من خلالها.
- 03
جهّز السيناريوهات
تُحدَّد للمساعد، وفقًا لخدماتك، الاجتماعات التي يقترحها لكل نوع من الطلبات.
- 04
جرّب وابدأ التشغيل
نختبر سير العمل بحجز تجريبي، وبعد موافقتك يبدأ المساعد حجز المواعيد.
المتطلبات
- حساب Calendly
- أنواع أحداث معدّة مسبقًا لحجز المواعيد
- تقويم محدَّث مرتبط بـ Calendly
البيانات والأمان
- يتم الربط عبر واجهة API الرسمية من Calendly وخطوات تفويض آمنة، ولا تُشارَك كلمة المرور الخاصة بك.
- يمكنك إلغاء الوصول في أي وقت من إعدادات حسابك على Calendly.
- يجيب المساعد استنادًا فقط إلى المعلومات التي ترفعها؛ فلا يختلق إجابات فيما لا يعرفه، بل يحوّل المحادثة إلى فريقك.
للاطلاع على التفاصيل، راجع صفحة سياسة الخصوصية.
ما الباقات التي تتضمنه؟
للاطلاع على تفاصيل الباقات كاملة، راجع جدول المقارنة.
الأسئلة الشائعة
لا. يستخدم المساعد أنواع الأحداث وقواعد التوفّر الحالية لديك، وتنعكس التغييرات التي تجريها في Calendly على اقتراحاته أيضًا.
إذا كنت تدير مواعيدك عبر Calendly بالفعل، فتكامل Calendly هو الخيار الأنسب، أما إذا كنت تعمل مباشرةً من تقويمك، فتكامل Google Calendar هو الأنسب. ويمكننا اتخاذ القرار معًا أثناء الإعداد.
نعم. يتلقى العميل تفاصيل الموعد عبر القناة التي يتحدث من خلالها، كما يواصل Calendly إرسال إشعاراته المعتادة وفقًا لإعداداتك.