Genel Bakış
Zoho CRM; satış, pazarlama ve destek süreçlerini tek çatı altında toplayan ekiplerin tercih ettiği bir CRM. MHS Links AI, Zoho CRM hesabınıza resmi API üzerinden bağlanır; asistanın nitelendirdiği talepler potansiyel müşteri (Leads) ya da kişi (Contacts) kaydı olarak aktarılır.
Kayıtta iletişim bilgileri, kanal, niyet skoru, randevu bilgisi ve konuşmanın özeti yer alır. Alanların Zoho CRM'deki karşılıkları ve hangi modüle aktarılacağı kurulumda belirlenir.
Neler Yapabilirsiniz?
Nitelendirilmiş Aktarım
Asistanın nitelendirdiği talepler Zoho CRM hesabınıza aktarılır; ekibiniz vaktini gerçekten ilgilenmesi gereken kayıtlara ayırır.
Görüşme Özeti
Konuşmanın özeti kayda eklenir; satış temsilciniz müşteriyi aramadan önce ne istediğini bilir.
Niyet Skoru ve Kanal
Her kayıt sıcak, ılık veya soğuk skoruyla ve talebin geldiği kanal bilgisiyle birlikte gelir.
Modül ve Alan Uyumu
Kayıtlar, Zoho CRM'de kullandığınız modüllere ve özel alanlarınıza göre aktarılır.
Kurulum Adımları
- 01
İhtiyacı Birlikte Netleştirin
Hangi taleplerin hangi kayıt türüne aktarılacağını satış sürecinize göre belirliyoruz.
- 02
Zoho Hesabınızı Bağlayın
Zoho'nun güvenli yetkilendirme ekranında erişim izni veriyorsunuz; şifrenizi paylaşmanız gerekmez.
- 03
Alanları Eşleştirin
İletişim bilgileri, niyet skoru ve özet gibi alanların Zoho CRM hesabınızdaki karşılıkları tanımlanır.
- 04
Test Edin ve Yayına Alın
Örnek kayıtlarla aktarım kontrol edilir; onayınızın ardından talepler Zoho CRM hesabınıza akmaya başlar.
Gereksinimler
- API erişimi açık bir Zoho CRM hesabı
- Entegrasyonu yetkilendirecek, gerekli izinlere sahip bir kullanıcı
- Aktarılacak alanlar ve satış aşamalarınızın listesi
Veri ve Güvenlik
- Bağlantı, resmi Zoho CRM API'si ve güvenli yetkilendirme adımlarıyla kurulur; şifreniz paylaşılmaz.
- Aktarılacak alanlar kurulumda birlikte belirlenir; yalnızca tanımlanan bilgiler Zoho CRM hesabınıza gönderilir.
- Asistan yalnızca sizin yüklediğiniz bilgilere dayanarak yanıt verir; bilmediği konuda uydurmaz, görüşmeyi ekibinize aktarır.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza göz atın.
Hangi Paketlerde?
Bu entegrasyon, ihtiyacınıza göre kurulum kapsamında planlanır. Hangi pakete ve nasıl ekleneceğini kurulum sırasında birlikte netleştiriyoruz.
Bize yazınSıkça Sorulan Sorular
Çoğu durumda hayır. Aktarım mevcut yapınıza göre kurgulanır; gerekirse eklenmesi önerilen alanları kurulum görüşmesinde birlikte değerlendiriyoruz.
Evet. Konuşmalar ve skorlar CRM Core'da tutulur; nitelendirilmiş talepler Zoho CRM hesabınıza aktarılır. Ekibiniz dilediği sistemden takip eder.
Aktarılan kayıtların Zoho CRM'deki atama ve iş akışı kurallarınızla nasıl işleneceğini kurulumda birlikte planlıyoruz; mevcut düzeniniz korunur.