Genel Bakış
Acuity Scheduling; klinikler, danışmanlar ve hizmet işletmeleri için randevu türlerini, süreleri ve müsaitliği tek yerde toplar. MHS Links AI, Acuity hesabınıza resmi API üzerinden bağlanır ve randevuları sizin tanımladığınız kurallarla verir.
Asistan müşterinin ihtiyacına uygun randevu türünü belirler, uygun saatleri önerir ve seçilen saatte randevuyu Acuity'de oluşturur. Randevu bilgisi ve konuşmanın özeti CRM'e işlenir.
Neler Yapabilirsiniz?
Randevu Türlerinize Sadık
Asistan, Acuity'de tanımladığınız randevu türleri, süreler ve müsaitlik üzerinden saat önerir.
Konuşmada Saat Önerisi
Müşteri uygun zamanları doğrudan konuşmada görür ve tercihini belirtir; randevu oluşturulur.
Gerekli Bilgiler Konuşmada
Randevu için gereken ad ve iletişim bilgileri konuşma sırasında alınır ve kayda eklenir.
Özet CRM'de
Randevuyla birlikte konuşmanın özeti ve niyet skoru CRM'e işlenir; ekibiniz görüşmeye hazırlıklı girer.
Kurulum Adımları
- 01
Acuity Hesabınızı Bağlayın
Acuity'nin entegrasyon ayarlarından alınan API bilgileriyle bağlantı kurulur; hesap şifreniz paylaşılmaz.
- 02
Randevu Türlerini Seçin
Asistanın hangi randevu türleri ve takvimler üzerinden randevu vereceğini birlikte belirliyoruz.
- 03
Senaryoları Hazırlayın
Hangi talepte hangi randevu türünün önerileceği hizmetlerinize göre asistana tanımlanır.
- 04
Test Edin ve Yayına Alın
Örnek bir randevuyla akış test edilir; onayınızın ardından asistan randevu vermeye başlar.
Gereksinimler
- API erişimi sunan bir Acuity Scheduling planı
- Randevu için kullanılacak, tanımlı randevu türleri
- Hizmet, fiyat ve sık sorulan soru bilgileriniz
Veri ve Güvenlik
- Bağlantı, Acuity Scheduling'in resmi API'si üzerinden kurulur; şifreniz paylaşılmaz.
- Asistan yalnızca müsaitliği kontrol etmek ve randevu oluşturmak için gereken bilgileri kullanır.
- Asistan yalnızca sizin yüklediğiniz bilgilere dayanarak yanıt verir; bilmediği konuda uydurmaz, görüşmeyi ekibinize aktarır.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza göz atın.
Hangi Paketlerde?
Bu entegrasyon, ihtiyacınıza göre kurulum kapsamında planlanır. Hangi pakete ve nasıl ekleneceğini kurulum sırasında birlikte netleştiriyoruz.
Bize yazınSıkça Sorulan Sorular
Hayır. Asistan mevcut randevu türlerinizi ve müsaitlik kurallarınızı kullanır; Acuity'de yaptığınız değişiklikler asistanın önerilerine de yansır.
Evet. Acuity'de birden fazla takviminiz varsa asistanın hangi randevu türünü hangi takvimle eşleştireceğini kurulumda birlikte belirliyoruz.
Evet. Müşteri randevu ayrıntılarını konuştuğu kanal üzerinden alır; Acuity'nin kendi bildirimleri de ayarlarınıza göre gönderilmeye devam eder.