Genel Bakış
Etsy'de satış yapan birçok marka müşterileriyle Instagram ya da kendi web sitesi üzerinden de konuşur. MHS Links AI, Etsy mağazanıza resmi API üzerinden bağlanır; asistan bu kanallardaki soruları Etsy'deki ürün ve sipariş bilgilerinizle yanıtlar.
Ürün seçenekleri, kişiselleştirme ve kargo süreleri gibi soruların yanıtı mağaza verilerinizden ve yüklediğiniz bilgilerden gelir. Satın almaya hazır müşteri ilgili Etsy ürün sayfasına yönlendirilir.
Neler Yapabilirsiniz?
Ürün Danışmanı
Ürün özellikleri, seçenekleri ve stok durumu Etsy mağaza verilerinizle yanıtlanır.
Kişiselleştirme Soruları
İsim yazdırma ya da renk seçimi gibi kişiselleştirme koşullarınız asistana tanıtılır; müşteri neler isteyebileceğini önceden öğrenir.
Ürün Sayfasına Yönlendirme
Karar veren müşteri ilgili Etsy ürün sayfasına yönlendirilir; satın alma Etsy'de tamamlanır.
Sipariş Durumu
Sipariş durumu sorulduğunda asistan yanıtı mağaza verilerinizden alır.
Kurulum Adımları
- 01
Etsy Hesabınızı Bağlayın
Etsy'nin güvenli yetkilendirme ekranında mağazanıza erişim izni veriyorsunuz; şifrenizi paylaşmanız gerekmez.
- 02
Kanallarınızı Belirleyin
Asistanın mağaza sorularını hangi kanallarda yanıtlayacağını birlikte belirliyoruz: web siteniz, Instagram ya da WhatsApp.
- 03
Asistanı Mağazanıza Göre Hazırlayın
Kargo, iade ve değişim koşullarınız eklenir; üslup markanızın sesine göre ayarlanır.
- 04
Test Edin ve Yayına Alın
Gerçek ürün ve sipariş sorularıyla akış denenir; onayınızın ardından asistan yayına alınır.
Gereksinimler
- Etsy satıcı hesabı ve aktif bir mağaza
- Güncel ürün, stok ve fiyat bilgileri
- Kargo, iade ve değişim koşullarınız
Veri ve Güvenlik
- Bağlantı, Etsy'nin resmi API'si ve güvenli yetkilendirme adımlarıyla kurulur; şifreniz paylaşılmaz.
- Asistanın erişeceği veriler, kurulum sırasında onayladığınız izinlerle sınırlıdır.
- Asistan yalnızca sizin yüklediğiniz bilgilere dayanarak yanıt verir; bilmediği konuda uydurmaz, görüşmeyi ekibinize aktarır.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza göz atın.
Hangi Paketlerde?
Bu entegrasyon, ihtiyacınıza göre kurulum kapsamında planlanır. Hangi pakete ve nasıl ekleneceğini kurulum sırasında birlikte netleştiriyoruz.
Bize yazınSıkça Sorulan Sorular
Hayır. Ürün, stok ve sipariş bilgileri Etsy mağazanızdan alınır. Mağazada yer almayan kampanya ya da hizmet ayrıntılarını ise ayrıca ekleyebilirsiniz.
Müşteri siparişini sorduğunda asistan, durumu mağaza verilerinizden kontrol eder ve konuşmada paylaşır. Sipariş bilgilerinin hangi doğrulamayla paylaşılacağını kurulumda birlikte belirliyoruz.
Hayır. Asistan; web siteniz, Instagram ya da WhatsApp gibi bağladığınız kanallardaki soruları Etsy mağaza bilgilerinizle yanıtlar. Etsy'nin kendi mesaj kutusundaki yazışmalar ekibinizde kalır.