نظرة عامة
بالنسبة إلى الفرق التي تبني عمليات أتمتة متعددة الخطوات في Make، يمكن أن يكون كل حدث في المساعد بداية سيناريو جديد. يرسل MHS Links AI إشعارًا فوريًا إلى عنوان الـ webhook المخصص لك في Make عند الأحداث التي تحددها.
تستخدم حقول الإشعار، مثل بيانات الاتصال والقناة ودرجة النية وملخص المحادثة، في الخطوات التالية من السيناريو: كإضافة صف إلى جدول، أو إنشاء مهمة لفريقك، أو نقل البيانات إلى نظام آخر.
ما الذي يمكنك فعله؟
مشغلات الأحداث
تُرسل أحداث مثل العملاء المحتملين الجدد والمواعيد والطلبات الساخنة والتحويلات إلى Make فورًا.
سيناريوهات مرئية
تعالج الإشعارات في المحرر المرئي في Make، بالعدد الذي تحتاجه من الخطوات.
الحقول التي تختارها فقط
أنت من يحدد محتوى كل إشعار، ولا تُرسل البيانات غير اللازمة.
التوجيه والتصفية
بفضل أدوات التوجيه (routers) والتصفية في Make، يمكنك توزيع الأحداث على مسارات مختلفة حسب القناة أو الدرجة أو الموضوع.
خطوات الإعداد
- 01
أنشئ عنوان الـ webhook
تضيف في Make وحدة Custom webhook إلى السيناريو لديك، فتحصل على عنوان إشعار خاص بك.
- 02
اختر الأحداث والحقول
نحدد معًا الأحداث التي تُرسل إلى هذا العنوان والمعلومات التي تتضمنها.
- 03
أكمل السيناريو
تربط الإشعار بالوحدات والخطوات التي تريد استخدامه فيها.
- 04
اختبر وابدأ التشغيل
يُرسل حدث تجريبي ويُختبر السيناريو، ثم يُفعَّل المسار بعد موافقتك.
المتطلبات
- حساب Make
- التطبيقات التي ستستخدم فيها الإشعارات
- قناة مراسلة واحدة على الأقل يعمل عليها المساعد
البيانات والأمان
- لا تُرسل الإشعارات إلا إلى العنوان الذي تحدده، عبر اتصال مشفَّر (HTTPS).
- لا تتضمن الإشعارات إلا الحقول التي تختارها أثناء الإعداد، ويمكنك إيقاف المسار في أي وقت بإيقاف السيناريو.
- يجيب المساعد استنادًا فقط إلى المعلومات التي ترفعها؛ فلا يختلق إجابات فيما لا يعرفه، بل يحوّل المحادثة إلى فريقك.
للاطلاع على التفاصيل، راجع صفحة سياسة الخصوصية.
ما الباقات التي تتضمنه؟
يُخطَّط لهذا التكامل ضمن الإعداد وفقًا لاحتياجاتك، ونحدد معًا أثناء الإعداد الباقة التي سيُضاف إليها وطريقة إضافته.
راسلناالأسئلة الشائعة
لا. تصل الإشعارات إلى Make جاهزة، وتبني السيناريو في المحرر المرئي في Make. وإن أردت، نُعدّ معك السيناريو الأول أثناء الإعداد.
يمكن إرسال أحداث مثل العملاء المحتملين الجدد والمواعيد والطلبات الساخنة والتحويل إلى موظف مباشر. ونحدد معًا أثناء الإعداد قائمة الأحداث وفقًا لاحتياجاتك.
يتلقى كلاهما الإشعارات نفسها، ونربط المساعد بأداة الأتمتة التي تستخدمها. وتجد التفاصيل في صفحة تكامل Zapier.